Een geschil tussen personen komt ook voor in het bedrijfsleven. Dit soort conflicten is trouwens niet uitzonderlijk en is menselijk… Denk bijvoorbeeld aan conflicten tussen vennoten of met een zakenpartner of tussen huurder en verhuurder. Het emotionele aspect maakt de aanpak van dit soort conflicten ingewikkelder.

Het herstellen van de communicatie, het objectiveren van het probleem, het definiëren van opties en het nakijken of er nog een wil is om samen te werken, zijn cruciale punten.