Le produit que vous avez acheté ne correspond pas à ce que vous avez commandé ?
Le produit est défectueux ?
1^er conseil : il faut: agir rapidement et communiquer le problème à votre fournisseur. Préférez un contact direct que vous confirmerez par écrit (comme un email). Consultez aussi les conditions générales de vente de votre fournisseur. Des délais de réclamation sont généralement prévus et la manière de contester.